dr. Igun Winarno, Sp.An-TI, FISQua  Pembeda Kisah Nabi Muhammad ï·º di Pasar Busra bukan hanya pelajaran tentang perdagangan. Kisah itu adalah pelajaran besar tentang pelayanan prima (service excellence) yang sangat relevan diterapkan di rumah sakit saat ini. Di Pasar Busra, Nabi Muhammad ï·

SELF IMPROVEMENT TANPA DRAMA Fokus Memperbaiki Diri, Bukan Menyenangkan Semua Orang   Catatan Kecil dari Dua Status WhatsApp Pagi ini saya membaca dua status WhatsApp dari dua sahabat saya. Isinya sederhana, hanya beberapa kalimat pendek. Tetapi entah mengapa, kalimat itu seperti mengetuk s

KETIKA RAMADHAN MENGAJARKAN KITA MEMAHAMI PERBEDAAN Setiap tahun, bulan Ramadhan kembali datang membawa suasana yang hampir selalu sama: rindu, harap, dan pembelajaran. Di bulan yang penuh berkah ini, umat Islam di seluruh dunia menjalankan ibadah puasa dengan penuh keimanan. Bukan sekadar menahan

Fase 1   “DIANTARA TEKANAN DAN HARAPAN“   Di tengah kebekuan atau kekacauan dalam rumah sakit, ada kesempatan untuk refleksi, perbaikan, dan pertumbuhan. "Crash" dapat menjadi simbol dari kegagalan sistem yang memunculkan pelajaran berharga. “Brak!” Dokter Vit